淘宝台湾下载量破百万,落地1个月缴出亮丽效果单 !
商竞争强烈,淘宝台湾在台落地刚满一个多月,手机App下载量已经凌驾100万次,双十一时代入驻商家也增添了11倍,关于一间新建设的电商来说,可说是相当瞩目的效果。不过,淘宝台湾上线以来引发不少疑虑,要怎样解决问题,将是这份亮丽效果单之外的视察重点。
疑虑一:未切合划定的商品以简体字大喇喇上架,淘宝台湾怎样把关?
首先,迩来有媒体发明,淘宝台湾有多项未经由NCC认证具备无线网络、蓝牙功效的3C电子产品,以及台湾《药事法》列管不得销售的医疗器材如血压计等商品,这些商品以简体中文的方法在架上销售,引起淘宝台湾在商品认证、质量把关上的争议。
对此,淘宝台湾营销长暨讲话人林雅雯体现,淘宝台湾很是重视相关事务,会接纳认真的态度来处置惩罚。她强调淘宝台湾在台湾是正当建设的公司,会比其他跨境电商越发切合商品及税制相关规则,现在也已经和NCC联系,会起劲守住商品把关的责任。
林雅雯体现,由于平台上许多是C2C(消耗者对消耗者)的卖家,关于相关规则可能不太明确,但淘宝台湾现在都有在做清查检核,若是看到不符划定的产品,会优先举行下架。
淘宝台湾的法务资深司理宋育铮则体现,着实他们遇到的问题,各大电商平台也都会遇到。现在台湾淘宝后台要求卖家在产品必需输入NCC的型式认证号码,不然无法上架。但现在有一些卖家找到误差,在必填字段写上「无」,或者用A产品的认证号码来卖B产品,这些是他们现在想要优化的部分。
宋育铮说,另一个解决要领,是和NCC的数据库勾通,更快地揪出填入不实认证号码的商家。但他指出这部分也会有一些资安的疑虑,担心NCC的发号逻辑会被有心人挖出来。
NCC响应,他们确实有找几家电商平台业者来讨论,希望可以开放端口(port)让业者可以连进数据库来盘问认证编号,并用严酷的因素验证机制来确保信息清静,但现阶段各大电商业者的意愿仍不高,NCC也说会再继续讨论。
疑虑二:在淘宝台湾与阿里巴巴淘宝买、卖,究竟差在哪?
至于外界体贴的,淘宝台湾和中国电商巨头阿里巴巴的淘宝有何差别?淘宝台湾强调,淘宝台湾现在80%的卖家来自台湾,可以用台币结账、用台湾利便的超商取货,有更快速的物流服务,同时必需切合台湾规则。
一样平常民众熟知的淘宝则主要是跟中国卖家购置,一方面是必需支付人民币,另一方面则到台湾的运费通常较量腾贵,许多消耗者会倾向于等大型促销运动时有免运费优惠才会下单。商品方面则难以受台湾规则管控。
林雅雯体现,双方就是两间自力运作的公司,后台系统也由于数据勾通有其敏感性,以是淘宝台湾的后台也是自己建置的。别的,双方虽然有品牌授权金的规范,但细节部分由于与阿里巴巴签有保密条约,无法做更多透露。
林雅雯说,虽然有着淘宝的名号,但他们实质还仍然是一间新创公司,也仍然在做许多平台服务上的优化,「有问题我们就改到最好。」现在办公室有快要60人,而他们也正在起劲招募人才,预计年底前会抵达百人规模。